Bilkompaniet skall vara mer än en vanlig
bilhandlare. Vår verksamhet skall präglas av
ett medvetet och organiserat kvalitetsarbete.
Vårt uppdrag till kunderna är att vara en kunddriven
ledande försäljnings- och servicekedja som erbjuder
konsumenter och företag ett bekymmersfritt och ekonomiskt
bilägande.
Målet för vårt kvalitetsarbete är
nöjda kunder, vilket uppnås genom att vi leverera
varor och tjänster med hög kvalitet, i rätt
tid och till rätt pris.
För oss innebär kundfokus att förstå
och tillfredsställa kunders behov samt att överträffa
deras förväntningar.
Vi strävar efter att:
• ha ett konsekvent arbetssätt genom hela organisationen
• kontinuerligt arbeta för att uppfylla kvalitetsmål
och andra krav från våra intressenter
• ständigt förbättra våra processer,
vår distribution av produkterna och våra tjänster,
samt även ständigt förbättra vårt
kvalitetsledningssystem
• fortlöpande följa upp hur nöjda våra
kunder är med våra produkter, våra utförda
tjänster och vår tillgänglighet
Mora 2008-05-05
Jonas Estéen
VD
|
tradition.
